Verhaltenskodex

1. Einleitung
WeareHermans.com verfolgt das Ziel, nach einer Reihe von ethischen Grundsätzen und Verhaltensregeln zu handeln, die die soziale Verantwortung widerspiegeln, die jedes Unternehmen tragen sollte, und die einen einwandfreien Ruf fördern.

Wir sind der Auffassung, dass das Klären, Kommunizieren, Einhalten und Aktualisieren dieser Grundsätze ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission ist. Daher verstehen wir, dass diese Prinzipien unser gesamtes Team sowie die Personen und Unternehmen, mit denen wir interagieren, umfassen müssen.

Unser Verhaltenskodex beinhaltet daher:
• Unsere Verantwortung gegenüber dem Team, das WeareHermans.com bildet
• Unsere Verantwortung gegenüber unseren Kunden
• Unsere Verantwortung gegenüber unseren Lieferanten
• Unsere Verantwortung für die langfristige Nachhaltigkeit der Gesellschaft und unserer Umwelt

WeareHermans.com verfolgt eine „Null-Toleranz“-Politik gegenüber Verstößen gegen diese Grundsätze sowie gegenüber jeglichem unethischen Verhalten, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in seinem Einflussbereich.

2. Gültigkeit und Anwendungsbereich
Die verschiedenen Verhaltensregeln, die in unserem Verhaltenskodex festgelegt sind, gelten für alle Unternehmen der WeareHermans.com-Gruppe.

Somit verpflichten sich alle Mitglieder der Organisation, ihre Leitungsorgane sowie externe Partner, die mit uns zusammenarbeiten, diese Verhaltensrichtlinien und den ethischen Rahmen im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit mit uns zu verstehen und einzuhalten.

Diese Werte und Richtlinien gehen vom Vorstand und der Geschäftsleitung aus. Daher wird von ihnen erwartet, dass sie das höchste Maß an persönlichem Vorbild und Engagement in Bezug auf diese Grundsätze zeigen.

Das Unternehmen wird diese Regelwerke aktuell halten und sie jeder internen oder externen Person zugänglich machen, die sie einsehen möchte, indem sie auf unseren öffentlichen Website(s), im Intranet und im Mitarbeiterportal veröffentlicht werden.

3. Säulen des Verhaltenskodex

Nachfolgend definieren wir eine Reihe von Mindeststandards, die nach unserem Verständnis für alle unsere internen und externen Partner verbindlich sind, unabhängig von ihrer Situation oder ihrem Standort. Jede Person, jeder Lieferant oder Kunde kann Maßnahmen oder neue Richtlinien festlegen, die im Einklang mit den hier beschriebenen stehen und dazu beitragen, die angestrebten Ziele weiter zu fördern.

Dieser Verhaltenskodex basiert auf drei Säulen:
• Der Schutz der international anerkannten Menschenrechte
• Die Einhaltung nationaler und internationaler Gesetze, stets unter Berücksichtigung ihres Zwecks
• Die persönlichen Werte, die unsere Unternehmensvision und -mission prägen

In Fällen, in denen Situationen auftreten, die nicht in den oben genannten Richtlinien beschrieben sind, aber eine Entscheidung erfordern, wird von unseren Mitarbeitenden erwartet, dass sie sicherstellen, dass diese Entscheidung im Einklang mit den Grundsätzen und Werten des Unternehmens steht.

3.1. Verhaltenskodex für unser Team

Alle Mitglieder unserer Teams – sowohl Mitarbeitende als auch externe Partner, die mit uns zusammenarbeiten – verpflichten sich, die folgenden Grundsätze zu unterstützen und zu respektieren:

• Gewährleistung von Chancengleichheit sowie eine gleichberechtigte und diskriminierungsfreie Behandlung unabhängig von Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, politischer Meinung, Gewerkschaftszugehörigkeit, nationaler Abstammung oder sozialer Herkunft; Förderung von Vielfalt als Bereicherung und besondere Berücksichtigung unterschiedlicher kultureller Sensibilitäten.

• Förderung eines aktiven Dialogs und der Beteiligung unserer Mitarbeitenden an allen Aspekten, die die täglichen Beziehungen zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften verbessern können.

• Jederzeitiger respektvoller Umgang mit Menschen unter Berücksichtigung ihrer Würde, Integrität und ihres Privatlebens; keine Duldung von Einschüchterung, Beleidigung, Machtmissbrauch oder Belästigung jeglicher Art.

• Teamarbeit, indem stets Wege gesucht werden, andere mit unserem Wissen zu unterstützen und für den Erfolg der Gruppe über den Erfolg des Einzelnen hinaus zu arbeiten.

• Bereitstellung der notwendigen Schulungen zur Förderung der beruflichen Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Gewährleistung eines angenehmen und sicheren Arbeitsumfelds unter Berücksichtigung von Gesundheit und Sicherheit aller Teams.

• Förderung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

• Anerkennung individueller Leistungen im Zusammenhang mit dem Beitrag zur Weiterentwicklung und Zielerreichung des Unternehmens sowie Förderung eines leistungsorientierten Wachstums.

• Verantwortungsbewusster Umgang mit Unternehmensressourcen, Schutz von Vermögenswerten und Informationen sowie Förderung effizienter Investitionen.

• Achtung des Rechts auf Privatsphäre unserer Mitarbeitenden und Kunden sowie Schutz der in den Datenbanken des Unternehmens gespeicherten personenbezogenen Daten unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

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Alle Mitglieder unserer Teams – sowohl Mitarbeitende als auch externe Partner, die mit uns zusammenarbeiten und Kontakt zu unseren Kunden haben – verpflichten sich, die folgenden Grundsätze zu unterstützen und zu respektieren:
• Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden durch Förderung von Vertrauen, gegenseitigem Respekt, Transparenz und Vertraulichkeit
• Gewährleistung des größtmöglichen Respekts gegenüber unseren Kunden, in gleichem Maße wie gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen
• Streben nach Exzellenz, indem wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten, ihre Bedürfnisse berücksichtigen und klare sowie präzise Angebote unterbreiten
• Bereitstellung ehrlicher, verantwortungsvoller, professioneller und transparenter Beratung, die zu 100 % auf fundierten technischen Kriterien basiert; stets genaue und wahrheitsgemäße Informationen liefern und Antworten vermeiden, die nicht den Interessen unserer Kunden entsprechen
• Handeln nach Treu und Glauben sowie mit der gebotenen Sorgfalt in unseren Geschäftsbeziehungen
• Respekt gegenüber Wettbewerbern, indem Kritik, Verleumdung oder Herabsetzung vermieden werden
• Überwachung und Bewertung unseres Angebots, um Vielfalt, Qualität, Innovation und den Mehrwert unserer Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen
• Lösung möglicher Meinungsverschiedenheiten durch Priorisierung von Dialog und Schlichtungsverfahren
• Einhaltung der im Verhaltenskodex unseres Teams festgelegten Grundsätze zur persönlichen Integrität und Vermeidung von Interessenkonflikten
• In unseren Beziehungen zum öffentlichen und privaten Sektor verzichten wir ausdrücklich auf den Einsatz jeglicher illegaler, korrupter oder unethischer Mittel bei der Gewinnung von Kunden, der Durchführung von Projekten, der Beratung oder der Abrechnung unserer Dienstleistungen

3.3. Verhaltenskodex für unsere Lieferanten
Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die Grabados Barcelona S.L. seinen Kunden bietet, hängt vor allem von seiner Fähigkeit ab, hervorragende Leistungen von seinen Lieferanten zu beziehen. Daher muss die Auswahl der Lieferanten transparent und sorgfältig erfolgen.
Wearehermans.com. verpflichtet sich, seine Lieferanten und Subunternehmer dazu zu fördern und anzuhalten, dieselben Maßstäbe anzuwenden, die auch gegenüber seinen Mitarbeitenden und Kunden gelten, und dabei höchste Standards in Bezug auf Ethik, Integrität, gute Unternehmensführung und Qualität bei der Ausübung ihrer Tätigkeiten anzustreben.
Daher müssen alle Lieferanten und Unternehmen, die den Konzerngesellschaften Produkte oder Dienstleistungen jeglicher Art bereitstellen, durch Unterzeichnung eines entsprechenden Verpflichtungsschreibens bestätigen, dass sie die folgenden Grundsätze kennen und teilen:

• Förderung der Achtung der Menschenrechte entlang der gesamten Wertschöpfungskette, also sowohl in den eigenen Einrichtungen als auch bei Subunternehmern
• Strikte Einhaltung der geltenden Vorschriften und Gesetze
• Vertraulicher und verantwortungsvoller Umgang mit allen von Wearehermans.com. erhaltenen Informationen
• Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen, die den Spezifikationen entsprechen, sowie unverzügliche Meldung etwaiger festgestellter Probleme, die die vorgesehenen Funktionen dieser Produkte beeinträchtigen könnten
• Besondere Sorgfalt beim Schutz der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte des Unternehmens selbst sowie Dritter
• Gewährleistung von Chancengleichheit und Ablehnung jeglicher diskriminierender Praktiken aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, politischer Meinung, Gewerkschaftszugehörigkeit, nationaler Abstammung oder sozialer Herkunft
• Schutz der Mitarbeitenden vor jeglicher Form von Einschüchterung – sei sie physischer, verbaler oder sonstiger Art – die als Belästigung oder Missbrauch eingestuft werden könnte
• Gewährleistung des Arbeitsschutzes, indem sichergestellt wird, dass die Geschäftstätigkeit keine Risiken für die Mitarbeitenden darstellt und entsprechende Risiken bewertet werden
• Achtung der Arbeitnehmerrechte unter besonderer Berücksichtigung der von der Internationalen Arbeitsorganisation empfohlenen Grundrechte, insbesondere, aber nicht ausschließlich:
– Verzicht auf Kinderarbeit unter Einhaltung der festgelegten Mindestbeschäftigungsalter
– Verzicht auf Zwangs- oder Pflichtarbeit, Gewährleistung regulärer Beschäftigungsverhältnisse sowie der Möglichkeit, das Arbeitsverhältnis unter Einhaltung angemessener Fristen zu beenden
– Zahlung von Löhnen sowie Einhaltung von Mindest-, Höchst- und Überstundenregelungen gemäß den geltenden Vorschriften
– Gewährleistung der Rechte auf Vereinigungsfreiheit, Mitgliedschaft und Tarifverhandlungen ohne jegliche Benachteiligung aufgrund ihrer Ausübung
– Bereitstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds mit angemessenen Arbeits- und Gesundheitsschutzbedingungen zur Vermeidung von Verletzungen und Unfällen sowie zur Minimierung arbeitsbedingter Risiken
• Respekt gegenüber der Umwelt unter mindestens Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes
• Verzicht auf jegliche illegale oder korrupte Aktivitäten, insbesondere solche, die darauf abzielen, Entscheidungen oder Vergabeprozesse mit Mitarbeitenden von WeAreHermans.com durch intransparente oder als korrupt einzustufende Mittel zu beeinflussen
Alle Verhandlungen mit Lieferanten müssen den festgelegten Qualitätsgrundsätzen des Unternehmens entsprechen. Fairness und Unparteilichkeit müssen die Beziehungen zu Lieferanten bestimmen, um eine ausgewogene und objektive Zusammenarbeit zu gewährleisten. Beschaffungsprozesse müssen mit einwandfreier Ethik durchgeführt werden und den geltenden Vorschriften entsprechen, insbesondere denen im Zusammenhang mit Wettbewerbsregeln.

3.4. Verhaltenskodex zur Nachhaltigkeit
Wearehermans.com. fühlt sich verantwortlich, zur langfristigen Nachhaltigkeit der Gesellschaft und des Planeten beizutragen, in dem wir leben und arbeiten. Wir sind der Überzeugung, dass uns diese Verantwortung nicht nur dazu verpflichtet, die Umwelt zu respektieren, sondern auch aktive Maßnahmen zu ihrer Verbesserung umzusetzen. Daher möchten wir als Unternehmen, dass unser Handeln den folgenden Grundsätzen entspricht:

3.4.1. Gegenüber der Gesellschaft und ihren Institutionen
• Zum wirtschaftlichen Fortschritt und Wohlstand der Gesellschaft beitragen, in der wir tätig sind
• Unsere Tätigkeiten so ausführen, dass Gruppen in Not und/oder von sozialer Ausgrenzung bedrohte Gruppen priorisiert werden
• Am Markt teilnehmen unter Einhaltung der geltenden Wettbewerbsgesetze und im Falle von Differenzen und Konflikten den Dialog sowie Schlichtungsverfahren bevorzugen
• Wahrheitsgemäße und transparente Informationen über die wirtschaftliche, soziale und ökologische Leistung der Unternehmen der Gruppe bereitstellen

3.4.2. Im Bereich Verkehrssicherheit
Aufgrund der Art der von uns verkauften Produkte und der Gemeinschaft, der wir dienen, halten wir es für wichtig, uns zur Verkehrssicherheit von Motorradfahrern zu verpflichten:
• Ein qualitativ hochwertiges Produkt verkaufen, das seine vorgesehenen Funktionen erfüllt
• An Informationskampagnen teilnehmen, die Motorradfahrern helfen, die Risiken besser zu verstehen und möglichst zu reduzieren
• Im Rahmen unserer Möglichkeiten auf Behörden einwirken, damit diese Maßnahmen zum Schutz von Motorradfahrern umsetzen
3.4.3. Gegenüber der Umwelt
• Die geltenden Vorschriften strikt einhalten
• Den Respekt gegenüber der Umwelt innerhalb unseres Teams und in unseren Einrichtungen fördern
• Die direkten Auswirkungen unserer täglichen Geschäftstätigkeit reduzieren, insbesondere in Bezug auf Einleitungen, Abfallaufkommen, Emissionen, Stromverbrauch, Wasserverbrauch, Verpackungsverbrauch usw.
• Den Einsatz von Rohstoffen und Betriebsmitteln (Karton, Papier, Toner usw.) auf das notwendige Minimum reduzieren
• Die getrennte Sammlung und das Recycling aller Abfälle dort fördern, wo dies möglich ist
• Die indirekten Umweltauswirkungen minimieren, die durch Projekte oder Aktivitäten für Dritte entstehen können

4. Richtlinien und Verfahren
Das Unternehmen wird die notwendigen Richtlinien und Verfahren entwickeln, kommunizieren und umsetzen, um alle seine Tätigkeiten im Einklang mit diesem Ethikkodex auszuführen. Diese Richtlinien und Verfahren sind verbindlich, und das Unternehmen hat jederzeit ethisch und rechtmäßig zu handeln.

In jedem Fall bekräftigt das Unternehmen sein festes Engagement, die geltenden Gesetze einzuhalten und sich jeder illegalen Tätigkeit zu enthalten.