Impressum

1. Einführung
Wearehermans.com verfolgt das Ziel, nach einer Reihe von ethischen Grundsätzen und Verhaltensrichtlinien zu handeln, die die soziale Funktion gewährleisten, die jedes Unternehmen erfüllen muss, und die einen einwandfreien Ruf fördern.

Wir sind der Ansicht, dass die Klarstellung, Kommunikation, Einhaltung und Aktualisierung dieser Grundsätze ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission ist. Daher verstehen wir, dass diese Grundsätze unser gesamtes Team sowie die Personen und Unternehmen umfassen müssen, mit denen wir interagieren.

Unser Ethikkodex umfasst daher:
• Unsere Verantwortung gegenüber dem Team, das WeareHermans.com bildet
• Unsere Verantwortung gegenüber unseren Kunden
• Unsere Verantwortung gegenüber unseren Lieferanten
• Unsere Verantwortung für die langfristige Nachhaltigkeit der Gesellschaft und unserer Umwelt

WeareHermans.com verfolgt eine Politik der „Nulltoleranz“ gegenüber Verstößen gegen diese Grundsätze sowie gegenüber jeglichem unethischen Verhalten – sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in seinem Einflussbereich.

2. Geltung und Anwendungsbereich
Die verschiedenen im Ethikkodex definierten Verhaltenskodizes gelten für alle Unternehmen der WeareHermans.com-Gruppe.

Daher verpflichten sich alle Mitglieder der Organisation, ihre Leitungsorgane sowie externe Partner, diesen Verhaltensrahmen und die ethischen Leitlinien im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit mit uns zu verstehen und zu respektieren.

Diese Werte und Richtlinien gehen vom Vorstand und der Geschäftsleitung aus. Daher wird von ihnen erwartet, dass sie ein Höchstmaß an persönlichem Vorbild und Engagement zeigen.

Das Unternehmen wird diese Kodizes aktuell halten und sie jeder internen oder externen Person, die sie einsehen möchte, zugänglich machen, indem sie auf unseren öffentlichen Websites, im Intranet sowie im Mitarbeiterportal veröffentlicht werden.

3. Grundpfeiler des Ethikkodex
Im Folgenden definieren wir eine Reihe von Mindeststandards, die wir für alle unsere internen und externen Partner in jeder Situation und in jedem geografischen Bereich als verbindlich ansehen. Jede Person, jeder Lieferant oder Kunde kann zusätzliche Maßnahmen oder Richtlinien festlegen, die im Einklang mit den hier beschriebenen stehen und es ermöglichen, die angestrebten Ziele weiter voranzutreiben.

Dieser Ethikkodex basiert auf drei Grundpfeilern:
• Der Schutz der international anerkannten Menschenrechte
• Die Einhaltung nationaler und internationaler Gesetze unter Berücksichtigung ihres Zwecks
• Die persönlichen Werte, die unsere Unternehmensvision und -mission prägen

In Fällen, in denen Situationen auftreten, die in den oben genannten Richtlinien nicht beschrieben sind, jedoch eine Entscheidung erfordern, wird von unseren Mitarbeitern erwartet, dass diese Entscheidung im Einklang mit den Grundsätzen und Werten des Unternehmens getroffen wird. 3.1. Verhaltenskodex unseres Teams
Alle Mitglieder unserer Teams, sowohl Mitarbeitende als auch externe Partner, die mit uns zusammenarbeiten, verpflichten sich, die folgenden Grundsätze zu unterstützen und zu respektieren:

• Gewährleistung von Chancengleichheit durch gleiche und nicht diskriminierende Behandlung unabhängig von Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, politischer Meinung, Gewerkschaftszugehörigkeit, nationaler Abstammung oder sozialer Herkunft. Förderung von Vielfalt als Bereicherung und besondere Berücksichtigung unterschiedlicher kultureller Sensibilitäten.

• Förderung eines aktiven Dialogs und Unterstützung der Beteiligung unserer Mitarbeitenden an allen Aspekten, die die täglichen Beziehungen zwischen Kolleginnen, Kollegen und Führungskräften verbessern können.

• Jederzeitiger respektvoller Umgang mit Menschen unter Berücksichtigung ihrer Würde, Integrität und ihres Privatlebens. Keine Duldung von Einschüchterung, Beleidigung, Machtmissbrauch oder jeglicher Form von Belästigung.

• Teamarbeit mit dem Ziel, andere durch unser Wissen zu unterstützen und den Erfolg der Gruppe über den des Einzelnen zu stellen.

• Bereitstellung notwendiger Schulungen zur Förderung der beruflichen Entwicklung der Mitarbeitenden. Sicherstellung eines angenehmen und sicheren Arbeitsumfelds sowie Schutz von Gesundheit und Sicherheit aller Teams am Arbeitsplatz.

• Förderung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

• Anerkennung individueller Leistungen im Zusammenhang mit dem Beitrag zur Weiterentwicklung und Zielerreichung des Unternehmens sowie Förderung einer leistungsorientierten Entwicklung.

• Verantwortungsbewusster Umgang mit Unternehmensressourcen, Schutz von Vermögenswerten und Informationen sowie Förderung effizienter Investitionen.

• Wahrung des Rechts auf Privatsphäre unserer Mitarbeitenden und Kunden sowie Schutz personenbezogener Daten in den vom Unternehmen verwalteten Datenbanken unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

3.2. Verhaltenskodex gegenüber unseren Kunden
Alle Mitglieder unserer Teams, sowohl Mitarbeitende als auch externe Partner, die mit uns zusammenarbeiten und Kontakt zu unseren Kunden haben, verpflichten sich, die folgenden Grundsätze zu unterstützen und zu respektieren:

• Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden auf Basis von Vertrauen, gegenseitigem Respekt, Transparenz und Vertraulichkeit

• Gewährleistung des größtmöglichen Respekts gegenüber unseren Kunden, in gleichem Maße wie gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen

• Streben nach Exzellenz durch das Angebot bestmöglicher Dienstleistungen, Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse sowie klare und präzise Angebotsgestaltung

• Bereitstellung ehrlicher, verantwortungsvoller, professioneller und transparenter Beratung, die zu 100 % auf fundierten technischen Kriterien basiert, mit stets korrekten und wahrheitsgemäßen Informationen, ohne Aussagen, die nicht den Interessen unserer Kunden entsprechen

• Handeln nach Treu und Glauben sowie mit der gebotenen Sorgfalt in unseren Geschäftsbeziehungen

• Respekt gegenüber Wettbewerbern und Vermeidung von Kritik, Verleumdung oder Herabsetzung

• Überwachung und Bewertung unseres Angebots zur Sicherstellung von Vielfalt, Qualität, Innovation und Mehrwert unserer Produkte und Dienstleistungen

• Lösung möglicher Meinungsverschiedenheiten durch Priorisierung von Dialog und Schlichtungsverfahren

• Einhaltung der im Verhaltenskodex unseres Teams festgelegten Grundsätze der persönlichen Integrität und Vermeidung jeglicher Interessenkonflikte

• In Beziehungen mit dem öffentlichen und privaten Sektor ausdrücklicher Verzicht auf den Einsatz illegaler, korrupter oder unethischer Mittel bei der Kundengewinnung, Projektumsetzung, Beratung oder Abrechnung unserer Dienstleistungen

3.3. Verhaltenskodex für unsere Lieferanten
Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die Wearehermans.com. seinen Kunden anbietet, hängt in erster Linie von der Fähigkeit ab, von seinen Lieferanten hervorragende Leistungen zu erhalten. Daher muss die Auswahl der Lieferanten transparent und sorgfältig erfolgen.

Wearehermans.com. verpflichtet sich, seine Lieferanten und Subunternehmer zu fördern und zu motivieren, dieselben Standards einzuhalten, die auch für Mitarbeitende und Kunden gelten, und strebt höchste Maßstäbe in Bezug auf Ethik, Integrität, gute Unternehmensführung und Qualität bei der Ausübung seiner Tätigkeiten an.

Daher müssen alle Lieferanten und Unternehmen, die irgendeine Art von Produkt oder Dienstleistung für die Unternehmen der Gruppe erbringen, durch Unterzeichnung der entsprechenden Verpflichtungserklärung bestätigen, dass sie die folgenden Grundsätze kennen und teilen:

• Förderung der Achtung der Menschenrechte entlang der gesamten Wertschöpfungskette, sowohl in den eigenen Einrichtungen als auch in denen ihrer Subunternehmer

• Strikte Einhaltung der geltenden Vorschriften und Gesetze

• Vertraulicher und verantwortungsvoller Umgang mit allen von Wearehermans.com. erhaltenen Informationen

• Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, die den Spezifikationen entsprechen, sowie unverzügliche Meldung etwaiger Probleme, die die Funktion der Produkte beeinträchtigen könnten

• Besonderer Schutz eigener oder fremder geistiger und gewerblicher Eigentumsrechte

• Gewährleistung von Chancengleichheit und Ablehnung jeglicher diskriminierender Praktiken aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung, politischer Meinung, Gewerkschaftszugehörigkeit, nationaler Herkunft oder sozialer Herkunft

• Schutz der Mitarbeitenden vor jeglicher einschüchternder Handlung, sei sie physischer, verbaler oder anderer Art, die als Belästigung oder Missbrauch eingestuft werden könnte

• Gewährleistung des Arbeitnehmerschutzes durch Bewertung der Risiken, sodass Geschäftstätigkeiten keine Gefährdung für die Mitarbeitenden darstellen

• Achtung der Arbeitnehmerrechte unter Einhaltung der grundlegenden Rechte gemäß den Empfehlungen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO), insbesondere, aber nicht ausschließlich:
– Vermeidung von Kinderarbeit unter Einhaltung der gesetzlich festgelegten Mindestbeschäftigungsalter
– Verzicht auf Zwangs- oder Pflichtarbeit sowie Gewährleistung regulärer Beschäftigungsverhältnisse und der Möglichkeit, das Arbeitsverhältnis unter Einhaltung angemessener Fristen zu beenden
– Zahlung von Löhnen sowie Einhaltung von Mindest-, Höchst- und Überarbeitszeiten gemäß den geltenden Vorschriften
– Gewährleistung der Rechte auf Vereinigungsfreiheit, Mitgliedschaft und Kollektivverhandlungen ohne jegliche Benachteiligung
– Bereitstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds mit angemessenen Arbeits- und Gesundheitsschutzbedingungen zur Vermeidung von Verletzungen und Unfällen

• Achtung der Umwelt unter mindestens Einhaltung der geltenden Gesetzgebung des jeweiligen Landes

• Unterlassung jeglicher illegaler oder korrupter Aktivitäten, insbesondere solcher, die darauf abzielen, Entscheidungen oder Vergabeprozesse unter Beteiligung von Mitarbeitenden von Wearehermans.com. durch intransparente oder als korrupt einzustufende Mittel zu beeinflussen

Alle Verhandlungen mit Lieferanten müssen die festgelegten Qualitätsgrundsätze des Unternehmens respektieren. Fairness und Unparteilichkeit müssen die Beziehungen zu Lieferanten bestimmen, um ein ausgewogenes und objektives Verhältnis sicherzustellen. Der Einkauf muss mit einwandfreier Ethik erfolgen und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen, insbesondere den Wettbewerbsregeln.

3.4. Nachhaltigkeitskodex
Wearehermans.com. fühlt sich verantwortlich dafür, zur langfristigen Nachhaltigkeit der Gesellschaft und des Planeten beizutragen, in dem wir leben und arbeiten. Diese Verantwortung verpflichtet uns nicht nur zur Achtung der Umwelt, sondern auch zur Umsetzung aktiver Maßnahmen zu deren Verbesserung.

Daher möchten wir als Unternehmen sicherstellen, dass unsere Handlungen den folgenden Grundsätzen entsprechen:

3.4.1. Gegenüber der Gesellschaft und ihren Institutionen

• Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung und zum Wohlstand der Gesellschaft, in der wir tätig sind
• Ausrichtung unserer Aktivitäten unter besonderer Berücksichtigung von benachteiligten und/oder von sozialer Ausgrenzung bedrohten Gruppen
• Teilnahme am Markt unter Einhaltung der geltenden Wettbewerbsgesetze sowie Bevorzugung von Dialog und Schlichtung bei Meinungsverschiedenheiten und Konflikten
• Bereitstellung wahrheitsgemäßer und transparenter Informationen über die wirtschaftliche, soziale und ökologische Leistung der Unternehmen der Gruppe

3.4.2. Gegenüber der Umwelt

• Strikte Einhaltung der geltenden Vorschriften
• Förderung des Umweltbewusstseins innerhalb unseres Teams und in unseren Einrichtungen
• Reduzierung der direkten Auswirkungen unserer täglichen Geschäftstätigkeiten, insbesondere in Bezug auf Abwässer, Abfallaufkommen, Emissionen, Stromverbrauch, Wasserverbrauch, Verpackungsverbrauch usw.
• Minimierung des Einsatzes von Rohstoffen und Betriebsmitteln (Kartons, Papier, Toner usw.) auf das notwendige Minimum
• Förderung der getrennten Sammlung und des Recyclings aller Abfälle, soweit möglich
• Reduzierung der indirekten Umweltauswirkungen durch Projekte oder Tätigkeiten für Dritte

4. Richtlinien und Verfahren
Das Unternehmen wird die notwendigen Richtlinien und Verfahren entwickeln, kommunizieren und umsetzen, um alle seine Tätigkeiten im Einklang mit diesem Ethikkodex auszuführen. Diese Richtlinien und Verfahren sind verbindlich, und das Unternehmen verpflichtet sich, jederzeit ethisch und gesetzeskonform zu handeln.

In jedem Fall bekräftigt das Unternehmen sein klares Bekenntnis zur Einhaltung der geltenden Gesetzgebung sowie zum Verzicht auf jegliche illegale Aktivitäten.